Abaixo encontrará a Política de Privacidade da Versele-Laga NV.

A nossa empresa Versele-Laga NV é uma sociedade anónima estabelecida segundo a Lei belga, com sede na Bélgica, 9800 Deinze, Kapellestraat 70 e com o número empresarial BE 0424.901.669.

Através desta política, informamos que fazemos tudo o que estiver ao nosso alcance para proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais.

Durante os seus contactos connosco, alguns dados sobre si são recolhidos, processados e possivelmente partilhados. Uma vez que pode ser identificado com base nestes dados, eles são classificados como "dados pessoais". Faremos, portanto, tudo o que estiver ao nosso alcance para proteger os seus dados pessoais de acordo com a legislação da UE aplicável, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

1. Esta política de privacidade

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os dados pessoais que recolhemos de si para tratamento. Somos responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais.

Ao utilizar o nosso website e outros canais ou fornecendo-nos os seus dados pessoais de qualquer outra forma, aprova a aplicação desta política de Privacidade aos seus dados pessoais por nós processados.


2. Dados pessoais

Os dados podem ser recolhidos e tratados por nós de várias formas. Estes dados incluem:

Dados que nos fornece diretamente

  • Informações de identificação e contacto, incluindo nome, nome próprio, morada, endereço de e-mail, número de telefone e telemóvel, data de nascimento, idade, etc.;
  • Informações financeiras como número de conta bancária, código BIC, nome do titular da conta, etc.;
  • Informações sobre os produtos e/ou serviços que deseja encomendar, produtos e/ou serviços favoritos, interesses, preferências que indica através do nosso website, etc.;
  • Reclamações ou feedback através dos nossos canais de apoio sobre os nossos produtos e/ou serviços, observações, sugestões, testemunhos, etc.;
  • Outros dados e conteúdos que você próprio troca, comunica e partilha connosco.

Não é obrigado a fornecer-nos os seus dados ou a concordar connosco para processá-los. No entanto, em certos casos, precisamos realmente dos seus dados pessoais para permitir uma correta compra dos nossos produtos e/ou serviços e/ou cumprimento de outras obrigações contratuais e cumprimento da legislação aplicável.

Dados que você nos fornece utilizando o website

Quando utiliza o nosso website, as seguintes informações podem ser processadas e/ou armazenadas: páginas visitadas, websites, endereço IP, tipo de navegador, comportamento de navegação, idioma, dispositivo, duração e horário da navegação e outras pesquisas através de cookies, dados que você insere nos websites.

A este respeito, é importante que leia sempre a nossa Política de Cookies juntamente com esta política de Privacidade.

Dados de outras fontes

O nosso website pode conter links para outros websites. Estes sites provavelmente não são geridos por nós e podem ter sua própria declaração ou política de privacidade. Recomendamos vivamente que as leia. Não podemos assumir a responsabilidade pelos websites de terceiros.

3. Tratamento de dados pessoais por nós

Os dados pessoais são tratados por nós para fins como:

celebrar e executar um acordo consigo (como a compra de produtos, serviços, criação de uma conta de utilizador, etc.), bem como faturação, rastreio e recolha de faturas, seja ou não através de terceiros;
Melhorando continuamente, mantendo e otimizando os nossos produtos, serviços, websites e a sua segurança, bem como as nossas estratégias globais, comerciais e de marketing;
Personalizar produtos que lhe são entregues e os serviços de suporte associados, informações do utilizador, mensagens de serviço ou outras mensagens relacionadas (eletrónicas ou não eletrónicas);
Envio de anúncios, newsletters e informações que são direcionados e idealmente adaptados a si. Para tal, podemos agregar as suas preferências e interesses num perfil.
Solicitando o seu consentimento individual para outros fins específicos.
A base jurídica para o tratamento dos seus dados pessoais é, portanto, (i) o seu consentimento explícito, (ii) a necessidade de celebrar e/ou executar um acordo em que é parte, (iii) a necessidade de cumprir uma obrigação legal imposta a nós ou (iv) a necessidade de representar interesses legítimos para nós ou um terceiro, a menos que os interesses ou direitos fundamentais e liberdades fundamentais de crianças menores de 16 anos importem mais.

4. Partilha de dados pessoais por nós

Podemos partilhar dados pessoais com parceiros, fornecedores ou outros nomeados quando o tratamento por esses terceiros for necessário para a criação, a execução, a utilização, a recolha, o acesso ou o processamento de produtos, serviços, websites, etc. Os processadores dos seus dados pessoais devem também restringir o uso e tratamento dos seus dados pessoais e garantir uma proteção suficiente dos seus dados pessoais no contexto das leis aplicáveis que regem a proteção de dados pessoais.

Finalmente, podemos partilhar os seus dados pessoais se formos legalmente obrigados a fazê-lo, no âmbito de processos judiciais, bem como a fim de estabelecer, exercer ou defender os nossos direitos legais.

5. Os seus direitos

Tem sempre o direito de visualizar e corrigir os dados pessoais que tratamos em relação a você.

Tem ainda o direito de apagar os seus dados pessoais, de restringir o tratamento dos seus dados pessoais e de transferir os seus dados pessoais, na medida em que os regulamentos aplicáveis o preveem.

Tem o direito de retirar o seu consentimento a determinadas atividades de tratamento a qualquer momento e de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais por razões sérias e legítimas. Tem ainda o direito de se opor à utilização dos seus dados pessoais para fins de marketing direto, à transferência dos seus dados pessoais para terceiros (quando essa transferência não for necessária para os nossos serviços) e a criação do seu perfil.

Para tal, pode contactar-nos enviando um pedido por escrito à Versele-Laga, Bélgica, 9800 Deinze, Kapellestraat 70, attn. "Departement Gegevensbescherming/ Departamento de Proteção de Dados", com uma cópia do seu bilhete de identidade (frontal e parte traseira).

Em seguida, dar-lhe-emos uma resposta sobre o assunto de acordo com a legislação aplicável.

No entanto, gostaríamos de informá-lo de que nos reservamos o direito de lhe cobrar uma taxa administrativa razoável ou mesmo recusar o pedido se o seu pedido for excessivo ou infundado, por exemplo porque apresenta um número irracional de pedidos.

Tem ainda o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de supervisão de Dados Pessoais. A forma como isto deve ser feito pode ser encontrada no site desta autoridade.

6. A nossa política de segurança

Segurança dos dados

De forma a proteger os seus dados pessoais da melhor forma possível, tomamos todas as medidas razoáveis e aplicamos as melhores práticas para prevenir a perda, utilização indevida, divulgação, acesso não autorizado ou modificação dos seus dados pessoais. Tanto a nível técnico como organizacional, são tomadas as medidas necessárias para proporcionar um nível de segurança suficiente.

Armazenamento de dados

Conservaremos os seus dados durante pelo menos o tempo necessário para o seu tratamento, tendo em conta os direitos contratuais e legais e/ou obrigações que temos em relação a estes dados e à nossa missão de responder corretamente aos seus pedidos, melhorar a qualidade dos produtos e serviços e cumprir com as nossas próprias obrigações legais.

7. Crianças menores de 16 anos

Comprometemo-nos a nunca recolher ou processar conscientemente dados pessoais de menores sem o consentimento de um progenitor ou tutor e que deve ser dado para usar os nossos produtos, serviços, websites, etc. e exercer os direitos relativos aos dados do menor posteriormente.

Se acontece que os dados pessoais de menores tiverem sido tratados de boa fé e se formos informados disso, eliminaremos estes dados dos nossos ficheiros o mais rapidamente possível.