Teamleader Customer Service (non-EU)

Teamleader Customer Service (non-EU)

Locatie: Deinze
Regio: Oost-Vlaanderen

Jouw uitdaging

  • Je bent het aanspreekpunt voor de Export Area Sales Managers en onze exportklanten.
  • Je stuurt het team van de interne klantendienst export aan. Deze behandelt de landen die buiten de EU liggen. 
  • Je handelt zelf ook diverse types exportverzendingen af, van A tot Z. Dit omvat de opmaak en verzameling van allerhande ondersteunende documenten. Hiervoor heb contact met verschillende departementen binnen onze organisatie 
  • Om de producten zo snel en efficiënt mogelijk bij de klanten of onze dochterondernemingen te krijgen, werk je nauw samen met onze productieplanning en onze logistieke afdeling.
  • Je coördineert de werking van de afdeling en werkt mee aan de professionele uitbouw van de afdeling. Je identificeert tevens mogelijke procesverbeteringen. 

 

Jouw profiel

  • Je beschikt over een professionele Bachelor of bent gelijkwaardig door ervaring.
  • Je commerciële en communicatieve ingesteldheid stelt je in staat proactief en probleemoplossend mee te denken met het bedrijf én met de klant.
  • Je hebt kennis en ervaring met de courant gebruikte internationale exportdocumenten.
  • Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, Frans (basis) en Engels.
  • Je hebt 3 tot 5 jaar relevante ervaring in een soortgelijke functie
  • Stressbestendigheid, punctualiteit en servicegerichtheid behoren tot jouw competenties
  • Je streeft naar efficiëntie en kwaliteit van het werk
  • Je kan vlot overweg met de gangbare office-toepassingen

Ons aanbod

  • Een uitdagende job met afwisseling waarin je dagelijks je talenkennis kunt benutten en in contact bent met internationale klanten.
  • Een familiale bedrijfssfeer met groepsactiviteiten en gezamenlijke deelname aan (sport)events: Versele-Laga Run, Versele-Laga Classic, …
  • Een marktconform salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.

Solliciteer online